Moniteur / Monitrice en salle de sport
Emploi
Cormontreuil, 51, Marne, Grand Est
L'employé-e polyvalent-e assure un rôle support à l'exploitation de la salle de sport. Il-elle contribue à l'accueil et à l'orientation des adhérents, au développement commercial de la structure, à l'appui administratif et à la sécurité générale des espaces, dans le respect strict du cadre réglementaire en vigueur. Le poste ne relève d'aucun métier réglementé (coach diplômé, professionnel de santé) : il n'implique ni conception, ni encadrement, ni animation autonome de séances sportives. Le-la titulaire identifie les situations dépassant son champ de compétences et oriente systématiquement les adhérents vers un professionnel qualifié . 2. ACTIVITÉS ET TÂCHES PRINCIPALES 2.1 - Accueil et relation adhérents - Assurer l'accueil physique, téléphonique et digital des adhérents - Gérer les inscriptions et les dossiers clients - Informer et orienter les adhérents au sein de la structure - Traiter les situations courantes et les réclamations simples - Adopter une posture professionnelle, accueillante et éthique 2.2 - Développement commercial et fidélisation - Présenter les offres, abonnements et services de la salle - Mettre en œuvre des techniques de vente adaptées au secteur[...]
